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【接待須知】：請您按旅行社指定的地點和時間集合，由于參團人員多，地點不一，出發(fā)時間及計劃內約定時間有一定的誤差，請您諒解！導游會在出發(fā)前一天晚19：00-22：00電話與您聯(lián)系，請您保持手機暢通。麥德龍集合和散團。 

【證件說明】：請您在簽訂合同時，提供有效身份證件以及隨行人員的姓名及身份證件，行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件（國內游客：身份證、軍官證，國際游客：護照）敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入景區(qū)手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔責任。 
【門票優(yōu)惠】：門票優(yōu)惠按景區(qū)協(xié)議，產生半票優(yōu)惠不退，全免按協(xié)議退費。

【用車說明】：旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團人數(shù)安排車型，保證一人一座，不提供座次要求；若因無法參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經產生的旅游車位損失費60元/人及合同內約定的其它已產生費用。
【未成年人及老人保護說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。本線路因是涉及徒步和爬山線路，有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者和70歲以上老人，如因客人隱瞞疾病或年齡參團引起的任何后果，我社不承擔任何責任，出行旅游前遵醫(yī)囑，謹慎出行，請視身體情況而定，量力而行。
【約定說明】：為保障本線路產品的順利成團，在您簽定旅游合同后，如無特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團說明執(zhí)行。如有異議，請在簽訂本旅游合同前提出，合同一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執(zhí)行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。 
【游客投訴】：游客投訴以在青城山、都江堰行程內為準，請客人認真填寫。在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與隨團導游溝通或直接反饋回旅行社。行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、行為拖延行程或者脫團，否則除承擔給旅行社造成的實際損失外，還須承擔旅游費用20-30%的違約金。