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【接待須知】：請您按旅行社指定的地點和時間集合，由于參團人員多，地點不一，出發時間及計劃內約定時間有一定的誤差，請您諒解！導游會在出發前一天晚19：00-22：00電話與您聯系，請您保持手機暢通。二環路以內含接和回送（含二環路）。

【證件說明】：請您在簽訂合同時，提供有效身份證件以及隨行人員的姓名及身份證件，行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件（國內游客：身份證、軍官證，國際游客：護照）敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入景區手續而造成的損失，游客自行承擔責任。 
【門票優惠】：均按國家頒發有效證件執行，本產品已將相關景點門票進行優惠打包，均按旅行社與景區所簽旅游團隊優惠政策執行，半票共退30元，全免共退100元。兒童門票： 1.1米以下免門票，1.1—1.4米半票；1.4米以上同成人購票。老人門票：60-70歲半票，70以上免票。軍官/軍殘免票。（所有政策以景區實際執行為準）。
【用車說明】：旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據同團人數安排車型，保證一人一座，不提供座次要求；若因無法參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經產生的旅游車位損失費80元/人及合同內約定的其它已產生費用。
【未成年人及老人保護說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。本線路因是涉及徒步和爬山線路，有心、肺、腦和血液系統疾病患者和70歲以上老人，如因客人隱瞞疾病或年齡參團引起的任何后果，我社不承擔任何責任，出行旅游前遵醫囑，謹慎出行，請視身體情況而定，量力而行。
【約定說明】：為保障本線路產品的順利成團，在您簽定旅游合同后，如無特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團說明執行。如有異議，請在簽訂本旅游合同前提出，合同一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。 
【游客投訴】：游客投訴以在青城山、都江堰行程內為準，請客人認真填寫。在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與隨團導游溝通或直接反饋回旅行社。行程中發生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、行為拖延行程或者脫團，否則除承擔給旅行社造成的實際損失外，還須承擔旅游費用20-30%的違約金。