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（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，不可刪除；游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款）

1、【健康須知】

旅行社免責(zé)申明：本行程不適宜孕婦、嬰兒等特殊人群；及心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴(yán)重貧血、患有高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動(dòng)脈硬化、心臟病、哮喘病、老年癡呆、精神疾病、身體殘疾、智力缺陷或障礙、癌癥等可能威脅自身生命和引起嚴(yán)重后果的疾病的客人出行，如有類似病史自己權(quán)衡，一切后果自己負(fù)責(zé)；如隱瞞病史不報(bào)，由此引發(fā)的一切后果，由游客本人及家屬自行承擔(dān)，并且如給旅行社帶來損失，由游客和家屬對(duì)旅行社進(jìn)行賠償。敬請(qǐng)知曉！為了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社無法接待，敬請(qǐng)理解！

也請(qǐng)游客切勿故意隱瞞病情造成不可預(yù)計(jì)的后果！

2、【證件說明】請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

3、【消費(fèi)說明】關(guān)于購物店定義：四川的大部份景區(qū)內(nèi)，包括5A景區(qū)都有其景區(qū)的配套商業(yè)服務(wù)，即每個(gè)沿途景區(qū)景點(diǎn)、法物流通處、餐廳、廁所、加水點(diǎn)、酒店內(nèi)設(shè)有小賣部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝土特產(chǎn)等等，均不屬于旅行社安排的購物店場(chǎng)所范圍，非我社控制，請(qǐng)不要誤解。請(qǐng)您根據(jù)自身所需謹(jǐn)慎選購，記得索要發(fā)票。

關(guān)于宗教：青城山屬于道教名山，景區(qū)景點(diǎn)以及** 內(nèi)均有法物流通處，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，根據(jù)自身信仰自愿消費(fèi)。關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目：沿途景區(qū)配套設(shè)施，交通擺渡車（觀光車、電瓶車等等），小門票，不含的餐食住宿等等屬于客人未包含的自理項(xiàng)目，不屬于旅行社或?qū)в瓮扑]自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)不要誤解。若因此造成的投訴我社均無法受理，敬請(qǐng)理解！本行程無購物安排；無導(dǎo)游推薦自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目；景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。

4、【行程須知】此產(chǎn)品為全國散客拼團(tuán)，不同旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時(shí)間均為預(yù)計(jì)，實(shí)際可能有一定誤差。本產(chǎn)品為目的地成團(tuán)，如因淡季或收客人數(shù)較少，根據(jù)發(fā)團(tuán)需要，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，有可能在部分行程段導(dǎo)游及團(tuán)友的變化，屆時(shí)請(qǐng)游客見諒。具體拼團(tuán)次數(shù)及行程段視線路收客情況而定。

5、【不可抗力免責(zé)申明】遇人力不可抗拒因素等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如政府行為、惡劣天氣、自然災(zāi)害、航班/火車延誤、取消、管制、故障、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。此類費(fèi)用由客人自理自費(fèi)。我社在保留景點(diǎn)不變的情況下有權(quán)調(diào)整行程和住房。旅行社可以在不減少景點(diǎn)的情況下根據(jù)情況調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序；旅行社不得不調(diào)整或變更旅游合同約定行程安排時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向游客做出說明。由此造成的多余增加費(fèi)用或損失由客人自理；若造成景區(qū)景點(diǎn)減少，本社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；因道路交通事故造成游客人身傷害和財(cái)物損失，按照《中華人民共和國道路交通安全法》進(jìn)行賠償和處理

6、【保險(xiǎn)說明】①本社所有跟團(tuán)游產(chǎn)品均包含免費(fèi)贈(zèng)送的旅游意外險(xiǎn)1人1份；此險(xiǎn)需要游客在報(bào)名時(shí)及時(shí)提供出行人真實(shí)有效身份證件信息（身份證/護(hù)照等）交由旅行社及時(shí)購買后方可生效。關(guān)于旅游意外險(xiǎn)的生效時(shí)限：行程出行當(dāng)日統(tǒng)一集合出發(fā)后立即生效②若遇游客堅(jiān)持拒絕在出行前提供真實(shí)有效身份信息的，本社有權(quán)拒絕接待！

7、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中請(qǐng)聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品及證件隨身攜帶。旅行社對(duì)游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)，如游客因自身原因遺失物品，責(zé)任自負(fù)。旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。請(qǐng)?jiān)诿看坞x開酒店和用餐地點(diǎn)前仔細(xì)檢查自己的貴重物品，以免丟失； 

8、【離團(tuán)須知】①如游客中途擅自離團(tuán)或退團(tuán)，則視為游客單方面違約且自動(dòng)放棄行程，合同協(xié)議終止，保險(xiǎn)時(shí)效自動(dòng)失效，未產(chǎn)生費(fèi)用不退，若給旅行社增加費(fèi)用的，旅行社有權(quán)要求游客補(bǔ)償或賠償損失。按照合同總金額的20%賠付給旅行社；未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費(fèi)（未產(chǎn)生的所有費(fèi)用不退包括往返飛機(jī)、門票、住宿、車費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)），并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。正常的項(xiàng)目退費(fèi)（門票優(yōu)惠等）以我社折扣價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。 ②團(tuán)隊(duì)在游覽過程中，如客人或團(tuán)隊(duì)擅自脫離我公司導(dǎo)游而跟其他無關(guān)人員前往行程以外景點(diǎn)，則視為客人或團(tuán)隊(duì)違約，相關(guān)費(fèi)用不退，我公司有權(quán)終止該客人或該團(tuán)的一切接待活動(dòng)，并對(duì)客人或團(tuán)隊(duì)所出現(xiàn)意外情況不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、【意見反饋】請(qǐng)游客認(rèn)真填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。并以多數(shù)游客填寫的《旅行社服 務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。如果游客在完團(tuán)后提出與其填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，我社將不予處理。

10、【出行須知】請(qǐng)提前了解目的地天氣地理狀況，并請(qǐng)備好常用保暖，降暑，防曬，防雨，防滑用品及常備藥品。

請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。本行程作為合同的一部分，旅游者已認(rèn)真閱讀本行程、同意行程安排，明確行程中的警示告知；確認(rèn)本人身體條件適合參加本行程，并提供真實(shí)身份信息資料。