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（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，不可刪除；游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款）

1、【健康須知】

旅行社免責(zé)申明：本行程不適宜孕婦、嬰兒等特殊人群；及心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴(yán)重貧血、患有高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動脈硬化、心臟病、哮喘病、老年癡呆、精神疾病、身體殘疾、智力缺陷或障礙、癌癥等可能威脅自身生命和引起嚴(yán)重后果的疾病的客人出行，如有類似病史自己權(quán)衡，一切后果自己負(fù)責(zé)；如隱瞞病史不報，由此引發(fā)的一切后果，由游客本人及家屬自行承擔(dān)，并且如給旅行社帶來損失，由游客和家屬對旅行社進(jìn)行賠償。敬請知曉！為了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社無法接待，敬請理解！

也請游客切勿故意隱瞞病情造成不可預(yù)計的后果！

2、【證件說明】請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

3、【消費說明】關(guān)于購物店定義：四川的大部份景區(qū)內(nèi)，包括5A景區(qū)都有其景區(qū)的配套商業(yè)服務(wù)，即每個沿途景區(qū)景點、法物流通處、餐廳、廁所、加水點、酒店內(nèi)設(shè)有小賣部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝土特產(chǎn)等等，均不屬于旅行社安排的購物店場所范圍，非我社控制，請不要誤解。請您根據(jù)自身所需謹(jǐn)慎選購，記得索要發(fā)票。

關(guān)于宗教：青城山屬于道教名山，景區(qū)景點以及** 內(nèi)均有法物流通處，請尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，根據(jù)自身信仰自愿消費。關(guān)于自費項目：沿途景區(qū)配套設(shè)施，交通擺渡車（觀光車、電瓶車等等），小門票，不含的餐食住宿等等屬于客人未包含的自理項目，不屬于旅行社或?qū)в瓮扑]自費項目，請不要誤解。若因此造成的投訴我社均無法受理，敬請理解！本行程無購物安排；無導(dǎo)游推薦自費景區(qū)或自費娛樂項目；景區(qū)配套自費設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。

4、【行程須知】此產(chǎn)品為全國散客拼團(tuán)，不同旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預(yù)計，實際可能有一定誤差。本產(chǎn)品為目的地成團(tuán)，如因淡季或收客人數(shù)較少，根據(jù)發(fā)團(tuán)需要，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，有可能在部分行程段導(dǎo)游及團(tuán)友的變化，屆時請游客見諒。具體拼團(tuán)次數(shù)及行程段視線路收客情況而定。

5、【不可抗力免責(zé)申明】遇人力不可抗拒因素等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如政府行為、惡劣天氣、自然災(zāi)害、航班/火車延誤、取消、管制、故障、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。此類費用由客人自理自費。我社在保留景點不變的情況下有權(quán)調(diào)整行程和住房。旅行社可以在不減少景點的情況下根據(jù)情況調(diào)整游覽景點的先后順序；旅行社不得不調(diào)整或變更旅游合同約定行程安排時，旅行社應(yīng)當(dāng)向游客做出說明。由此造成的多余增加費用或損失由客人自理；若造成景區(qū)景點減少，本社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；因道路交通事故造成游客人身傷害和財物損失，按照《中華人民共和國道路交通安全法》進(jìn)行賠償和處理

6、【保險說明】①本社所有跟團(tuán)游產(chǎn)品均包含免費贈送的旅游意外險1人1份；此險需要游客在報名時及時提供出行人真實有效身份證件信息（身份證/護(hù)照等）交由旅行社及時購買后方可生效。關(guān)于旅游意外險的生效時限：行程出行當(dāng)日統(tǒng)一集合出發(fā)后立即生效②若遇游客堅持拒絕在出行前提供真實有效身份信息的，本社有權(quán)拒絕接待！

7、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中請聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品及證件隨身攜帶。旅行社對游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)，如游客因自身原因遺失物品，責(zé)任自負(fù)。旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案，但不負(fù)責(zé)賠償。請在每次離開酒店和用餐地點前仔細(xì)檢查自己的貴重物品，以免丟失； 

8、【離團(tuán)須知】①如游客中途擅自離團(tuán)或退團(tuán)，則視為游客單方面違約且自動放棄行程，合同協(xié)議終止，保險時效自動失效，未產(chǎn)生費用不退，若給旅行社增加費用的，旅行社有權(quán)要求游客補償或賠償損失。按照合同總金額的20%賠付給旅行社；未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費（未產(chǎn)生的所有費用不退包括往返飛機(jī)、門票、住宿、車費、餐費、導(dǎo)游服務(wù)費），并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費用。正常的項目退費（門票優(yōu)惠等）以我社折扣價為標(biāo)準(zhǔn)，均不以掛牌價為準(zhǔn)。 ②團(tuán)隊在游覽過程中，如客人或團(tuán)隊擅自脫離我公司導(dǎo)游而跟其他無關(guān)人員前往行程以外景點，則視為客人或團(tuán)隊違約，相關(guān)費用不退，我公司有權(quán)終止該客人或該團(tuán)的一切接待活動，并對客人或團(tuán)隊所出現(xiàn)意外情況不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、【意見反饋】請游客認(rèn)真填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。并以多數(shù)游客填寫的《旅行社服 務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。如果游客在完團(tuán)后提出與其填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，我社將不予處理。

10、【出行須知】請提前了解目的地天氣地理狀況，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨，防滑用品及常備藥品。

請仔細(xì)閱讀以上行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。本行程作為合同的一部分，旅游者已認(rèn)真閱讀本行程、同意行程安排，明確行程中的警示告知；確認(rèn)本人身體條件適合參加本行程，并提供真實身份信息資料。